ISO/TS16949:2009認證要求申請認證企業(yè)至少有12個月的質量管理體系運行歷史，監(jiān)控有關顧客認為組織是否滿足了顧客要求感受的信息、持續(xù)評價實現(xiàn)過程的業(yè)績與制造過程的業(yè)績以證實產(chǎn)品質量和過程效率。ISO/TS16949：2009要求建立質量管理體系的運行時間，各認證機機構要求有3個月或6個月兩種，但大部分要求6個月。企業(yè)在申請認證時，必須向認證機構提交以下資料：

 

    A.質量手冊.

 

    B.最近12個月內部質量審核和管理評審策劃及其結果

 

    C.認可的內部審核員名單.

 

    D.顧客特殊要求清單

 

    1、ISO/TS16949：2009注重質量管理體系的完整性。申請認證的主體是汽車零部件（或相關產(chǎn)品）的制造場所，支持性的職能（如設計中心、銷售服務、采購、倉庫等）無論是與制造場所在一起還是遠離制造場所，都必須列入審核的范圍。須注意：支持性的職能不能獨立取得ISO/TS16949：2009認證證書。

 

    2、ISO/TS16949：2009對質量管理體系要求的刪減，規(guī)定只允許出現(xiàn)在產(chǎn)品設計部分（技術規(guī)范7.3），當產(chǎn)品設計的責任由顧客承擔時。產(chǎn)品設計刪減的合理性必須經(jīng)過審核員現(xiàn)場審核的驗證，審核要求嚴于目前9000對條款的把握程度。如果企業(yè)外包產(chǎn)品設計，則審核員審核時必須驗證企業(yè)和設計分承包方都有適當?shù)哪芰頋M足技術規(guī)范相關條款（7.3）的要求，包括企業(yè)與承包方的接口。

 

    3、認證審核關注顧客滿意，關注與顧客有關的所有要求是否有效實施。ISO/TS16949提出了顧客導向過程的概念。所謂顧客導向過程，是那些直接與顧客有接觸的過程，也就是顧客對企業(yè)有直接的要求或期望的那些活動。IATF要求審核員在審核前必須識別企業(yè)的顧客導向過程（COP），并以顧客導向過程為基礎分析相關的的支持過程、管理過程、測量指標、相關要求等。IATF列出了10個典型的顧客導向過程，它們是：

 

    1）市場分析；

 

    2）投標；

 

    3）訂單/需求；

 

    4）產(chǎn)品和過程設計；

 

    5）產(chǎn)品和過程驗證確認；

 

    6）產(chǎn)品生產(chǎn)；

 

    7）交付；

 

    8）支付；

 

    9）保用/服務；

 

    10）售后過程/顧客反饋。

 

    ISO/TS16949：2009更強調認證審核過程是一個增值的過程。IATF要求審核過程不僅要評價企業(yè)的質量管理體系是否符合ISO/TS16949：2009技術規(guī)范的要求，同時要為企業(yè)識別改進的機會。這些改進機會將有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質量，優(yōu)化流程，降低成本，提高效率。因此審核過程更為嚴謹與細致。